Отзывы о компании МАГАЗИН "ТРОФЕЙ" (Рибалка Спорт Туризм)

Товар якісний, швидка відправка. Дякую за роботу.

• Комментарий продавца04.05.2024

  Щиро дякуємо Вам за відгук)

• Комментарий продавца26.04.2024

  Доброго дня)
  Щиро дякуємо Вам за відгук)

Чекав відправку більш ніж 4 робочі дні. Довелось звязуватись з продавцем, щоб замовлення відправили. Заяви продавця про неможливість звязатись зі мною не витримують критики - після мого звернення у чат звязатись вдалось. Хоча і з приводу зворотнього звязку продавець не поспішав.
Слова свого не тримає - продавець запевнив "от зараз відправляю", але насправді тільки змінив статус а товар не відправив.
Не можу відмінити замовлення!
Жахливе ставлення до клієнтів.

• Комментарий продавца23.04.2024

  1) Ви так довго чекали відправку?
  А ми не могли до Вас додзвонитись!
  Ви або не берете слухавку, або не в зоні обслуговування оператора!
  А ми не можемо відправити замовлення, без підтвердження!
  2) При спробі зателефонувати Вам в котрий раз, я попав на Вашу дружину! Яка сказала Вас, що попередить ВАС, що ми телефонуємо!
  І вчора нарешті вдалося з Вами зв’язатись....
  3) Якщо Ви вмієте і все знаєте, то уважно подивіться статус Вашого замовлення, та статус ВІДПРАВЛЕННЯ "НА ШЛЯХУ ДО ОДЕРЖУВАЧА"
  4) Гарного ВАМ дня.

• Олег04.05.2024

  1) Як захотіли, то додзвонились. Власне дзвінок вам був потрібен, тому що товару не було в наявності - запопонували заміну на інший (це ще один мінус). 2) Замовив товар у іншого продавця - відпоавили в той же день, і навіть дзвінок не був потрібен (знаю, для вас це важко, але спробуйте уявити) 3) я відстежую трекінг у розетці. Відстеження у промі ви змінили!!! Я такий сором, з заміною дат вперше бачу. У промі показує, що все відправлено 17 квітня, тоді коли 22 ви зателефонували з обіцянкою замінити позиції і відправити товар! Такого я на промі ще не бачив! 4) слова ви не дотримали - трекінг створили дистанційно а товар 22 квітня не відправили. Це добре видно по номеру трекінгу. Що ви намагаєтесь мені довести незрозуміло. Навіть мені за вас соромно.

• Комментарий продавца15.04.2024

  Щиро дякуємо Вам за відгук)